Marka i model maszyny: CAT 428 E2 432 E2
Rok produkcji: 2010/2011
Witam
Panowie jest problem z maszynami CAT 428 432 E2 z produkcji 2010/2011 polega to na pękającym ramieniu bomm- wyrywa się wspawany odlew z ramienia gdzie łączy się z ramieniem stick. Problem polega na tym że fabryka CATA i serwis BM wiedział o tym ale nie zrobiono akcji serwisowej w Polsce nie wiadomo dlaczego. Jest to wada konstrukcyjna o której CAT wie ale jest cicho a klienci maja problem na swojej głowie. Wezwałem BM do oględzin okazało się że maszyna była objęta programem modyfikacji ramienia ale serwis BM nie powiadomił mnie o tym a teraz mogą ta naprawić ale za opłatą. W związku z takim podejściem BM postanowiłem opisać to na forum w celu zgromadzenia jak najwięcej takich przypadków i oddania sprawy do sądu .Na razie wysłałem pismo do BM o wymianę wadliwego elementu z opinią rzeczoznawcy.